Se recomienda a los clientes que aún no hayan presentado una reclamación que lo hagan para recuperar los fondos
Olympia – El Departamento de Instituciones Financieras (DFI) del Estado de Washington ha llegado a un acuerdo definitivo con la empresa de envío de dinero Sigue Corp. por incumplir sus obligaciones con los clientes durante su quiebra en 2024.
Este acuerdo con Sigue se produce un año después de que las agencias reguladoras financieras de 39 estados, Puerto Rico y el Distrito de Columbia ordenaran a la empresa que dejara de realizar cualquier otra actividad de transmisión de dinero debido al deterioro de su situación financiera (NMLS ID 915912). La empresa no completó múltiples giros postales y transmisiones de dinero, ni mantuvo un patrimonio neto adecuado e inversiones permitidas para cubrir las obligaciones pendientes, ambas infracciones de la ley de transmisión de dinero de Washington.
Al empeorar la situación financiera de Sigue, la empresa fue incapaz de satisfacer las obligaciones de sus clientes, incluidos los giros postales y las transferencias para clientes de Washington y de otros estados.
«La seguridad en la transmisión de dinero es la ley en el Estado de Washington», dijo el Director del DFI, Charlie Clark. «Para las casi 500 personas en nuestro estado cuyas transacciones no se completaron, esta violación de la ley resultó en una pérdida financiera personal. Nos tomamos muy en serio esas pérdidas. Este acuerdo les ayuda a recuperarse».
Aunque DFI envió a cada consumidor con un saldo la información de contacto de la empresa y la información de reclamación de bonos, no todos han respondido. Si cree que Sigue le debe dinero, puede ponerse en contacto con la empresa de reclamaciones de Sigue utilizando la información que aparece a continuación para obtener información sobre cómo presentar una reclamación.
Liberty Mutual Surety Claims
PO Box 34526
Seattle, WA 98124
HOSCL@libertymutual.com
206-473-6700
Presentar una reclamación en línea
Esta es la información de Sigue con Liberty Mutual: Sigue Corp. Número de bono: 017011691
Si cree que Sigue le debe dinero, póngase en contacto con Liberty Mutual y presente una reclamación siguiendo las instrucciones que Liberty Mutual le facilite. DFI no puede actuar como su representante personal o legal. Puede solicitar asesoramiento privado. Póngase en contacto con DFI si tiene alguna pregunta sobre esta carta.
Este acuerdo final obliga a Sigue Corporation y a su propietario, Guillermo de la Viña, a resolver el incumplimiento de Sigue de sus obligaciones pendientes. El acuerdo también contiene disposiciones relativas a GroupEx Financial Corporation, filial de Sigue y transmisor de dinero autorizado.
Según los términos del acuerdo, Sigue y GroupEx han renunciado a sus licencias de transmisores de dinero. Además, de la Viña se ha comprometido a abstenerse de cualquier cargo de gestión, control o empleo de cualquier transmisor de dinero a menos que primero aprobado por Washington DFI. Sigue pagará a Washington DFI una multa de 27.777,78 dólares si no cumple con los términos de la orden, o si no proporciona la información necesaria para procesar las reclamaciones de fianza de los clientes.
Sigue mantendrá su sitio web público durante dos años, proporcionando información para orientar a los clientes sobre cómo presentar una reclamación sobre transacciones impagadas ante su regulador